AGOSTO 26TH, 2009
By PEDRO NUNES
O Hotel Grand Hyatt, localizado na capital de São Paulo oferece a clientes na última terça feira de cada mês o seu Wine Club. Distribuidoras de vinho apresentam rótulos de um tema ou país escolhido para serem desgustados e comprados. Entre elas Grand Cru, Mistral, Vinci, KMM e Pernod Ricard. O hotel cede o espaço e oferece seu buffet de aperitivos para acompanhar a degustação. Além disso o hotel criou tarifas especiais para os clientes que participarem da degustação se hospedarem e não precisarem dirigir para casa. Mais informações no site do hotel.
via Hôtelier News.
Comentário: Como sempre frisamos aqui no blog, atrair novos públicos além de maximizar receitas do hotel, agrega valor e valoriza a marca. O Grand Hyatt junta seu nome ao de grandes distribuidoras / importadoras e oferece serviço de qualidade para hóspedes e clientes eventuais. Com isso também chama atenção para sua gastronomia que acompanha a degustação do Wine Club. A tarifa especial para quem participa desse clube usa o gancho da preocupação com a mistura perigosa do álcool e da direção. Bola dentro do Grand Hyatt por essa iniciativa.
AGOSTO 18TH, 2009
By PEDRO NUNES
Dando continuidade ao post anterior, falo agora dos riscos da propaganda dentro de hotéis. Digo isso, porque falei apenas das vantagens potenciais, que são inegáveis. Abrir a possibilidade de aumento de receitas dentro dos hotéis é o que se espera. Trazer marcas consagradas para se identificar com seu empreendimento com certeza agrega valor aos olhos dos clientes, mas vamos às ressalvas.
É de se esperar que se uma empresa patrocine um determinado setor ou faça propaganda em determinada área de um hotel, que ela forneça materiais para o mesmo. Por exemplo: se um setor de eventos tem exposto uma publicidade de um determinado fabricante de equipamentos eletrônicos, seja em computadores, projetores, equipamentos de áudio ou qualquer outro, é natural que se identifique esse fabricante ao nome do hotel. Essa identificação pode ser positiva ou pode ser negativa. Caso os equipamentos não estejam a altura das necessidades, a imagem do hotel ficará desgastada. Da mesma forma, se o hotel não mantiver os equipamentos em bom funcionamento e manutenção, desgasta-se a imagem da marca. portanto deve-se ter extremo cuidado ao se firmar tal parceria.
Da mesma forma cabe ao empreendimento hoteleiro cuidado ao trazer para dentro do seu negócio marcas que tenham boa imagem perante o público e mais do que isso tenham apelo perante os hóspedes do hotel, sob pena de transformar o esforço em mero caça-níqueis. A que se pensar se vale a pena apenas aumentar a receita sob pena de macular o nome do hotel e desvalorizar sua marca.
Afirmo porém, que o que foi dito no post anterior é válido e que nesse texto procuro apenas colocar os outros pontos de vista visando tornar a avaliação do caso mais completa.
AGOSTO 13TH, 2009
By PEDRO NUNES
A Accor Hospitality, em parceria com a New Content, passa a disponibilizar seus hotéis como vitrine para anúncios publicitários. De acordo com o site de notícias Hotelier News, os hotéis irão abrigar publicidade em diversas áreas diferentes, como lobby, apartamentos, áreas de lazer e eventos.
Comentário: O FrontDesk considera a iniciativa muito interessante. A Accor Hospitality com essa iniciativa, consegue utilizar seu espaço ocioso para maximizar suas receitas. O mais interessante é que as empresas que forem utilizar o serviço poderão se comunicar direto com seus clientes potenciais, se aproveitando da segmentação que existe nos diversos tipos de hotéis da rede. Outro fator interessante é que diversas empresas de ramos diferentes podem anunciar no mesmo hotel (ou mesma bandeira), já que os anúncios serão disponibilizados em ambientes diferentes. Temos assim a oportunidade de atingir os clientes em momentos diferentes num mesmo dia. Ficaremos aguardando para ver como essa iniciativa vai ser explorada.
AGOSTO 3RD, 2009
By PEDRO NUNES
Prezados Leitores,
estarei de férias do blog durante esse semana. Como nem tudo na vida são flores, estou aproveitando esse semana de folga para trabalhar. Estou hospedado em uma pousada bem simpática na Serra do Cipó, MG. Voltando de viagem, com certeza farei um post com a avaliação completa dessa pousada.
Abraços.